Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao acessar ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

A SecretariaIA oferece ferramentas de secretaria virtual para clínicas e profissionais de saúde, incluindo atendimento assistido por software (voz, WhatsApp, chat), agendamento e funcionalidades relacionadas.

O serviço é prestado a clínicas e usuários autorizados. Conteúdo clínico e decisões médicas permanecem sob responsabilidade dos profissionais e da clínica.

3. Contas e acesso

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• É responsável por manter a confidencialidade de login e senha.
• Deve notificar o suporte em caso de uso não autorizado da conta.

4. Uso permitido

Você se compromete a usar a plataforma de forma lícita, em conformidade com a legislação aplicável (incluindo LGPD) e com as regras das clínicas clientes.

É vedado tentar acessar sistemas sem autorização, interferir na operação do serviço ou usar a plataforma para fins ilícitos ou abusivos.

5. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Pedidos de exclusão podem ser feitos conforme a página de Exclusão de dados.

6. Disponibilidade e alterações

Podemos modificar, suspender ou encerrar funcionalidades, com ou sem aviso prévio, quando necessário para manutenção, segurança ou evolução do produto. Também podemos atualizar estes Termos; a versão vigente estará nesta página.

7. Limitação

Na medida permitida pela lei, a SecretariaIA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou falhas decorrentes de uso inadequado, integrações de terceiros (telefonia, Meta, provedores de IA) ou indisponibilidade temporária.

A plataforma não substitui atendimento médico humano nem constitui aconselhamento clínico.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: abourejaili@protonmail.com

Última atualização: julho de 2026 — versão genérica, sujeita a revisão jurídica.